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 上下级之间应如何相处
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| 加入时间： [ 2005-6-12 15:25:53] 点击：[ 1477 ] | |||||||||||
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领导者对下属实施领导，是一种法定的权力，这种权力规定，领导者应该按照一定的目标、任务、标准、程序等，去要求下属做什么、怎么做，并规范下属的行为。由于领导者与被领导者是一对矛盾，所以二者之间有时难免会发生冲突。领导与下属发生矛盾冲突的原因可以说是多方面的：有领导者自身素质的缺陷，有思想方法和工作方法的不当，有交换、协调、沟通不及时，有在利益处理上的不公正等等。由于上述原因，上下级之间发生某些矛盾是正常的，有时是不可避免的，问题在于如何处理这些矛盾与冲突。上述案例中，我认为责任应该由吉本斯来承担，其问题源于吉本斯与下属邦尼威交换、协调、沟通不及时而造成的。虽然两个人由于基本的心理或性格的原因无法一起工作，但由于吉本斯本身有着一个重要缺陷：即不善于与人打交道。这对于领导来说应该是个致命的弱点，因为无法与下属进行沟通、交流，一方面造成自己缺乏对下属的实力、能力和弱点的了解，另一方面作为下属也无法了解领导的能力和实力。因此，我认为责任应该由吉本斯来承担。我认为上下级之间相处应该注意以下几点：首先是公正。这是上下级之间必须遵循的职业道德的核心内容。它一方面要求上级领导处理下级关系时公平合理，不偏不倚，一碗水要端平；另一方面下级要对上级有个公正的认识，对上级领导的实力、能力和缺点要有正确的认识，不能有偏见。其次是平等。这是上下级关系的基本要求。既要警惕权力效应，反对“有权就有真理”，也要警惕地位效应，反对“官大一级压死人”。现实生活中，有部分领导由于地位的优势、权力的拥有，不尊重下属，甚至轻视下属的人格、劳动和作用，并总是以高人一等的身份出现，盛气凌人，久而久之，冲突是难以避免的。第三是信任。信任往往是和授权紧密联系的。上级越是信任下级，越愿意授权给下级，而下级就越尊重上级，使上下级关系处于一种良性循环之中。上述案例中也存在着
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